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精工品质 源于我们不断追求!

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服务特色

1、服务理念
     以全程式的服务维护自有品牌,推行“以用户满意为第一目标,以用户要求为第一标准”的服务宗旨,让服务走在销售前列。
2、个性化服务
     1)按工况订制:
     无论是简单工况,还是要求特别复杂的工况,我们都接受为客户提供个性化需求服务,您的满意,就是我们的追求。
     2)量体裁衣:
     设备的外形尺寸、技术参数和机箱颜色等,都可按照客户的要求灵活提供,如果您的设计空间有限或技术参数要求特殊,我们可以通过科学计算给您最优的解决方案,保证技术参数的同时又充分利用有效空间,使您的设计更完善。
     3)个性服务:
     对于需求量大的及其他特殊客户,我们免费提供24小时现场设备维护人员,使你的工作,达到高效快捷的目的。
3、服务中心
     设备及配件返修或更换,本公司在重庆设有备品备件仓库,如需报修,烦请填写《设备返修报告》,将此报告及故障设备一同按下述地址寄给我司。 本公司接到送修件后,3小时内将以书面或电话形式向您确认。邮寄地址:重庆市江北区红盛路18号21-12室 重庆海克斯重型机械设备有限公司售后服务中心(收)   
4、客户培训
     公司设有用户培训部门,为来自全国各地的客户提供产品理论及使用方面的培训。同时还配有用户操作实验室,提供各种设备以供用户模拟现场进行实际操作,以提高培训的质量。

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